Компания «ПроектСео», предлагая своим клиентам комплексный пакет интернет-услуг, обеспечивает также квалифицированную и индивидуальную техническую поддержку развиваемым сайтам.
Это — специализированная работа, ключевой целью которой является постоянная работоспособность вашего проекта, не зависимо от каких-либо внутренних функциональных проблем и внешних атак. Для того чтобы ваш ресурс был в течение 24 часов полностью доступен пользователям, а бизнес не терял ни копейки, обратитесь за техническим обслуживанием сайта к нам.
Каждый проект в передается на курирование собственному менеджеру, который отвечает за:
а) стабильное техническое функционирование (при условии «нашего» хостинга), содержание сайта.
б) безопасность ресурса. *
в) является связным звеном между клиентом и рабочей группой. Это позволяет клиенту легко, быстро и комфортно управлять всей работой агентства над созданием и раскруткой сайта, непосредственно контролировать бюджет и результативность работ, а также всегда иметь доступ.
Базовые компоненты технического менеджмента:
Регистрация и обслуживание домена.
Качественно, оперативно, эффективно наши специалисты подберут и зарегистрируют домен нового проекта
При необходимости мы оказываем услуги продления домена (в связи с истекшим сроком действия)
Помогаем сменить администратора (владельца) и регистратора домена при купле/продаже, реорганизации компании/физ лица владельца желаемого доменного имени
Поддержка и дилегирование домена на DNS-серверах
Эффективный выкуп желаемых доменов на аукционах (в соответствии с требованиями клиента)
Наши специалисты обладают многолетним бесценным опытом администрирования хостинг-серверов и легко справляются даже с самыми сложными техническими проблемами подобного плана. К слову, мы работаем с сайтами любого объема, от визиток до огромных интернет-магазинов.
Предоставление необходимого для исправной работы сайта места на жестком диске сервера
Предоставление требуемого количества баз данных
Поддержка DNS серверов, которые позволяют «закрепить» домен за определенным сервером, или IP-адресом, для домена
Изменение конфигураций сайта, при требовании переноса проекта на наш сервер. Конфигурации прописываются в файлах настройки ресурса, там же прописывается способ подключения к базам данных (пользовательские пароли и имена баз).
Создание электронных почтовых адресов. Настройка и техническая поддержка почтовых адресов клиента
Обеспечение доступа клиента к сайту (к файлам, ftp — через протокол доступа к файлам на хостинге, к базе данных - через простой и удобный интерфейс phpadmin)
Сервера компании размещены на инновационном оборудовании ведущего хостинг-центра РБК.
Также мы располагаем собственными внушительными серверными мощностями, в частности, у нас задействован web-сервер Apach2, который обеспечивает работу PHP5 и баз данных MYSQL. Техническая поддержка сайта в данном случае заключается в оперативной настройке и управлении PHP5 и MYSQL. Если обслуживание предполагает перенос клиентского ресурса на наш сервер, специалисты в начале прописывают его в Apach2 (для полного и максимально адекватного переноса информации сайта), заливают в MYSQL базы данных, а также прописывают в конфигурациях сайта необходимые настройки для дальнейшего автоматического переноса информации из конкретной базы данных.
Мы используем MYSQL, потому что это наиболее распространенная в хостингах база данных, достаточно быстрая и надежная за счет открытого исходного кода (это позволяет максимально быстро и эффективно оптимизировать всю систему).
Администраторы нашей фирмы также имеют опыт работы с сайтами, написанными не только на PHP, но и на PERL и JAVA. Кроме того, мы эффективно поддерживаем базы данных POSTGRESQL.
Бекап.
Специализированная функция ежедневного создания резервных копий клиентских сайтов на случай непредвиденных ситуаций и технических форс-мажоров («упал» сервер, взлом сервера, замена контента, утеря информации и др.).
У нас используется более эффективная и современная двухуровневая система бекапов: резервные копии автоматически создаются и на нашем собственном сервере, и в хостинг-центре РБК.
Защита от внешних атак.
Постоянное ведение логов (фиксация всех производимых на проекте действий) на хостинге.
Защита от заражения сайта вирусами по ftp в случае утери или целенаправленного воровства паролей доступов к ресурсу.
Мгновенное устранение любых технических уязвимостей в коде сайта программистами.
Для сложных и больших проектов.
Как уже было сказано, мы одинаково успешно поддерживаем и обслуживаем любые ресурсы. Однако объемные и многоуровневые проекты требуют более внимательного отношения и более серьезных технических работ связанных с поддержкой сайта, поэтому специально для таких клиентов у нас есть особенный пакет услуг:
Разработка индивидуального тарифного плана технической поддержки сайтов (включает большие объемы пространства на жестком диске, увеличенные вычислительные мощности; при необходимости возможно выделение отдельного сервера для работы одного проекта)
Комплексная защита от ddos-атак. Внешнее агрессивное воздействие на сайт (например, конкурентов клиента) с целью сделать ресурс недоступным. Так называемый «отказ в обслуживании» - искусственно увеличивается нагрузка на хостинг, с которой тот уже не в состоянии справиться, в результате чего проект перестает функционировать.
Перечисленные услуги технической поддержки сайта доступны клиентам 11 часов в день с 8:00 утра до 19:00 вечера (online-реагирование на любые изменения и работа с ресурсом администраторов).
Гарантии технической поддержки сайтов.
Стабильная и 100%-ная защита от вирусов
Качественная работа хостинга 24 часа 7 дней в неделю
Максимально оперативное и успешное устранение технических проблем любой сложности
Исключение и предупреждение любых технических проблем
Индивидуальный подход к каждому проекту.
Техническая поддержка сайта является одним из наиболее значимых факторов успешного продвижения проекта в интернете. Ведь если ресурс попросту не работает — какой смысл тогда в раскрутке и вообще существовании его в WWW?
Эффективный сайт должен качественно работать всегда.
По вопросам технической поддержки сайта обращайтесь к нашему менеджеру:
по телефону: (495) 000 00 00
по e-mail: info@proektseo.ru
Читайте также:
Техническая поддержка сайтов
Оставить заявку на услуги:
Адрес: г. Москва Варшавское ш., 85 оф.17
Телефон: (495) 664-63-67
Часы работы: с 8.00 до 18.00
E-mail: info@proektseo.ru
